banque mobile - innovation - numérique

Les pièges de l’expérience client

Rédigé le 11 octobre 2018 par Nicolas Perrin | Cash - Cashless

Plutôt que d’exploiter les personnes âgées et vulnérables, les banques traditionnelles commencent enfin à vouloir rattraper leur retard numérique pour attirer les jeunes.  Le nombre d’agences bancaires diminue d’année en année. Faute de disparaître totalement du paysage, la présence des banques va se réduire et elles vont continuer de remplacer […]